复现步骤:
- 一次性订阅授权弹窗中,勾选 “总是形同” 和 “允许”
- 此时可在用户做对应操作时,正常获取授权,并推送订阅消息
- 几周后用户反馈收不到订阅消息,请用户前往小程序设置 - 订阅消息页面,查看到此页面无该订阅消息模板
- 检查了小程序后台的模板是正常的,且同一时间其他用户可正常收到该消息
相关截图
P1:起授权时勾选 “总是相同” 和 “允许”
P2:反馈收不到消息时检查订阅消息授权设置页,查看不到该消息模板
框架类型 | 问题类型 | 终端类型 | 微信版本 | 基础库版本 |
---|---|---|---|---|
小程序 | Bug | 微信iOS客户端 | 7.0.11 | 2.10.3 |
复现步骤:
相关截图
P1:起授权时勾选 “总是相同” 和 “允许”
P2:反馈收不到消息时检查订阅消息授权设置页,查看不到该消息模板
1 个回答
你好,问题出现的概率有多大?重启微信再打开是否正常?
麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)
另外,请提供出现问题的微信号
具体机型:iPhone X
微信版本号:7.0.11
系统版本号:13.3.1
Appid:wx749d320780c08126
微信号:roxorloops
用户openID:o_lup5ae4lz4lPf1CdIxAvmTw2qo
代码片段开发同学提供不了,授权就是在用户支付成功回调以后起的一次性订阅消息授权,发消息就是用的发订阅消息的接口。其他用户同一时间有正常接收消息的。
微信版本号:7.0.10
系统版本号:13.3(17C54)
Appid:wx749d320780c08126
微信号:bj_xixi
用户openID:o_lup5XSq2q2LKpuAw-2u03oUpMk
然后呢?前一个提供完,也没反馈结果啊!我这一天天的背锅都快背不动了,能有个时间点也好啊大兄弟
呐,这还有个授权一直开的 “总是保持允许” 的,小程序设置-订阅消息也能看到模板,但就是收不到消息!