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请腾讯工作人员给我解释

我是腾讯微信支付的商户1510222661     我公司使用了腾讯微信支付!之前一直用的还还好好的!有一天陌生人加我们公司企业qq好友!让我们给他保护费!不给就天天投诉我们的支付接口!就是他在线支付后!投诉他在我们平台消费的订单!我没理会!后来有一天我们被腾讯通知支付接口关闭!理由是涉嫌色情!我去商户后台查看投诉记录这个恶意投诉的人没有一条投诉是关于色情!我想知道腾讯怎么判定的色情!这样下去!我们这种小公司怎么生存!请大家百度搜索我描述的问题!跟我一样受害者!有很多!大多评论微信店大欺客!都是换支付宝经营!不再使用微信! 我投诉两条问题请帮我解决!第一请腾讯给予我 涉嫌色情的 证据!有了证据我不再投诉!我还会去公安不部门自首!如果腾讯没有证据请给予我 恢复我正常微信支付权限!第二 腾讯给予的涉嫌色情冻结的我的资金!为什么在腾讯手里!没有交到公安或者国家那里!这显然不符合规定!我百度一下发现很多跟我一样的受害者,难道真的是腾讯店大欺客么

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5 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-02-20

    你好,如确实设计恶意投诉,请提供相关说明,前往商户平台提交申诉,谢谢

    https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html

    2020-02-20
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    • 素人
      素人
      2020-06-03
      麻烦官方给予解释,恶意投诉,色情,赌博,用户刚下单就直接投诉,哪里判断出我们是非法经营?涉及到未开放类目?在核对微信官方给出的未开放类目列表,都是违法违规类目,我司并未涉及。提交申诉还维持原判?有认真审核提交申诉的证据吗?通过哪里判断出我们这种中小企业违法违规?仅仅靠投诉?用户恶意投诉,退款了,损失我们承担了,还被直接封禁支付功能,每天上万笔交易,我们的损失谁来承担?真要一纸诉状提交法院状告腾讯?支付宝针对投诉问题还有个人工审核部门,判断是否是恶意投诉,你们腾讯呢?直接将商户的利益视而不见?一棒子打死?申诉连个解释说明的地方都不给?提交的发货凭证,反馈结果就是维持原判,你们是法院啊?还维持原判,审核都没有审核就直接判定死刑?希望官方给予解释!
      2020-06-03
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  • ࿐ི༺教父༻
    ࿐ི༺教父༻
    2020-02-14

    @微信支付技术助手2

    2020-02-14
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  • 黄伟铭
    黄伟铭
    2020-03-24

    我的被封一年都没解封,现在处理投诉,又不能退款,提示“你没有退款权限,请开通退款权限后再发起退款”

    2020-03-24
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  • ꧁꫞꯭戏中棋꫞꧂คิดถึง
    ꧁꫞꯭戏中棋꫞꧂คิดถึง
    2020-02-16

    居然还有这个事?通过微信投诉的收保护费的就截图报警吧

    2020-02-16
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    2020-02-14

    2020-02-14
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