收藏
评论

点金计划——支付完成后,商家小票显示异常(如部分不显示),提示“无法获取订单信息”官方

点金计划商家小票部分不显示,提示“无法获取订单信息”页面可以按以下几个步骤检查:

1、已打开特约商户的商家小票及点金计划开关

2、商家小票页面需调用父页面“onIframeReady事件”的jsapi,具体请查看商家小票开发指引

3、从加载商家小票到调用JSAPI之间的用时不可超过3s

4、调试时,扫描二维码的微信号和支付该笔测试订单的微信号需为同一个

5、商家小票页面可正常访问

6、检查商家小票请求的Response Headers中X-Frame-Options是否允许payapp.weixin.qq.com访问

7、如果是使用VUE,onIframeReady不能放在created里执行

8、如果上述方法都不行,请先编写一个最简单的demo页面,看看demo页面是否成功

9、商家URL是否有进行重定向,是否重定向到http的链接

31619浏览
最后一次编辑于  2020-12-04
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
收藏
反馈

18 个评论

  • Jennifer
    Jennifer
    2021-11-11

    我这边iPhone12都会出现“无法获取商家信息”的情况,其他安卓和苹果手机都是可以正常显示的,头大,没有头绪,可否指点一下。

    2021-11-11
    赞同 4
    回复
  • 猎户座
    猎户座
    2022-04-29

    加入微信支付点金计划后。H5支付完成后,iOS商家小票显示“无法获取订单信息”,安卓是好的

    发现iOS的H5支付完成后,会清掉登录缓存,我们自己商家小票中的页面是需要登录的的,因此“无法获取订单信息”

    安卓的H5支付完成后,登录缓存是保留的,点金计划中的商家小票可以正常查看。

    于是我们关掉了商家小票链接中前后端的强制登录逻辑,iOS可以正常查看了。


    2022-04-29
    赞同 2
    回复 3
    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
      回复
    • 三色凌
      三色凌
      2022-07-22回复一蓑烟雨任平生
      厉害
      2022-07-22
      回复
    • Lebron
      Lebron
      2023-02-21回复三色凌
      放进header里面ios还是不行
      2023-02-21
      回复
  • 努力工作
    努力工作
    发表于移动端
    2022-03-13
    无法获取订单信息
    2022-03-13
    赞同 2
    回复 2
    • 2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
      回复
    • 蜂子
      蜂子
      2022-06-28
      我之前也是iPhone手机一直显示“无法获取订单信息”,后面把postMessage通知显示自定义页面的方法放在head里面的script执行,就正常了,也不知道为何
      2022-06-28
      回复
  • 三月猫先森
    三月猫先森
    2022-01-27

    安卓可以显示,苹果手机一闪而过就空白,这个问题是什么情况

    2022-01-27
    赞同 2
    回复 4
    • 星河
      星河
      2022-02-16
      请问这个问题解决了吗
      2022-02-16
      1
      回复
    • 努力工作
      努力工作
      发表于移动端
      2022-03-13回复星河
      没有解决
      2022-03-13
      回复
    • 2022-03-25
      解决了吗
      2022-03-25
      回复
    • 拾年
      拾年
      02-19
      大佬你解决了吗
      02-19
      回复
  • 小鸡炖提莫
    小鸡炖提莫
    2022-11-01

    商户号已经开通了点金计划和商家小票,配置了https的小票链接,在调试工具中测试也能正常显示小票链接的页面,但支付后显示的却还是官方的小票页面,请问有人碰到过相同的情况吗?

    2022-11-01
    赞同 1
    回复 2
    • 高先生
      高先生
      2023-03-29
      请问解决了吗?我们也相同的情况
      2023-03-29
      回复
    • 浪途
      浪途
      2023-12-26回复高先生
      大佬解决没有  我现在也碰到这种问题
      2023-12-26
      回复
  • Tangle
    Tangle
    2022-04-13

    简单的demo页面能正常显示,vue中是history路由模式,在mounted调用了JSAPI 无法获取订单信息

    2022-04-13
    赞同 1
    回复 1
    • 一蓑烟雨任平生
      一蓑烟雨任平生
      2022-05-06
      你好,想问一下,配置好商家小票链接后,小票的页面代码是在哪里写啊,不知道怎么把自己写的页面放在小票上
      2022-05-06
      回复
  • Vincent.
    Vincent.
    2022-03-25

    请问支付完成页,能跳转小程序吗。。。为什么action这些api都找不到啊!!!救救我

    2022-03-25
    赞同 1
    回复 1
    • Amumu
      Amumu
      2023-04-18
      有文档, 自己找
      2023-04-18
      回复
  • Wolfeather
    Wolfeather
    2022-03-23

    我本地写了个iframe都能打开小票页面 为什么微信小票上打不开??

    2022-03-23
    赞同 1
    回复 1
    • 啊麽戚戚戚戚戚
      啊麽戚戚戚戚戚
      2023-04-11
      我也有这个问题,请问解决了吗
      2023-04-11
      回复
  • 木子李
    木子李
    2021-11-08

    官方有解决方案吗?查资料显示,X-Frame-Options中的ALLOW-FROM根本不被safari、Chrome等浏览器支持。

    2021-11-08
    赞同 1
    回复 3
    • Jennifer
      Jennifer
      2021-11-11
      请问解决了吗?难受啊,我这边iPhone12都会出现“无法获取商家信息”的情况,其他安卓和苹果手机都是可以正常显示的,头大
      2021-11-11
      回复
    • 文和
      文和
      2021-12-29
      同问
      2021-12-29
      回复
    • Joe
      Joe
      2023-06-15回复Jennifer
      请问解决了吗
      2023-06-15
      回复
  • Scarlet
    Scarlet
    2021-06-08

    你们后台怎么配置Response Headers中X-Frame-Options的 我们后台一直说配置好了

    但是还是一直抛Failed to execute 'postMessage' on 'DOMWindow': The target origin provided ('https://payapp.weixin.qq.com') does not match the recipient window's origin (https://test.shcd.pub').

    2021-06-08
    赞同 1
    回复 3
    • miaomiao
      miaomiao
      2021-06-28
      请问怎么解决的?
      2021-06-28
      回复
    • 大儿童
      大儿童
      2022-02-14
      只能在微信环境里打开,浏览器开就会这样
      2022-02-14
      回复
    • 神经蛙
      神经蛙
      2023-12-10
      请问解决了吗?
      2023-12-10
      回复

正在加载...

登录 后发表内容