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小程序一直卡在启动页。


用户反馈他 魅族16th 一直卡在启动页。

截屏中的时间段我们后台也无log,证明还没进入到我们小程序业务逻辑。并且我们未复现。但用户稳定复现。


用户微信:youzgy

最后一次编辑于  2019-12-19
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-12-19

    麻烦让用户确认网络是否正常

    若网络正常,麻烦在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)

    2019-12-19
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  • 刘静
    刘静
    2019-12-19

    顶~

    2019-12-19
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  • 杨同学
    杨同学
    2019-12-19

    魅族16th , 安卓 8.0

    2019-12-19
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    • 杨同学
      杨同学
      2019-12-19
      并且启动中,右上角三个点,无法点击,无法反馈上传日志。
      2019-12-19
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