求大佬们指导下！！急！急！急！最近小程序遇到一个比较棘手的问题，公司的小程序没有做任何采集用户信息的行为，我们的数据库都没有记录上用户信息，但是就有非法份子对外销售我们小程序用户的手机号等其它信息(详细的姓名和地址都有，就连我们公司的测试、产品、技术的电话信息都泄露了)。

背景：公司小程序是专门针对某个行业的应用，所以目标群体非常明确。最近客户投诉自己的客户的信息被泄露了，就连我们官方的人员的信息也泄露了。后面我们检查了代码以及我们的数据库，我们自己本身都没有记录这个用户信息的行为。我们也不知道怎么跟客户解释以及处理类似的问题。

相关关于黑灰产非法获取小程序用户信息的介绍：

https://www.anquanke.com/post/id/252904

求大佬帮忙解答下。

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