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公众号被永久封禁,如何能申诉解封?

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微信公众号无故被封,小微企业倒闭没饭可吃。腾讯无故封号,而且是永久封禁,反馈了十几次都不知,客服沟通了几次,电话打了个把小时,都解决不了问题。如果有投诉肯定是同行恶意投诉的,公众号是认证服务号,几乎就没怎么发过信息,所有推送信息都是用粉丝主动咨询过来自动回复的,根本就涉及不到骚扰用户。而且很多用户特别喜欢我们提供的服务。


再者公众号从不涉及黄赌毒、更不提反党危害社会和百姓的信息了,完完全全的健康公众号,如果非得在鸡蛋里挑个刺那就是微信公众号做了淘宝的业务,除此之外找不到任何封禁我公众号的理由,腾讯和淘宝相互PK直接就把我们这些用户给整死了。

公众号运营了五六年,粉丝也有好几万,养活了我们一个小微企业,他这么一封,我们整个收入业务全部没有了,公司也几乎停滞状态,几个合伙人也扛不住得散伙了。辛辛苦苦运营了好几年得微信公众号,花了我们一个团队的心血,无数个日日夜夜的加班做成的公众号,就这样被腾讯微信草菅人命,毫无警示的直接“永久封禁”,这让我们无比的愤怒!然而我们申诉不行、投诉无门,对此毫无办法!

只是可怜了我的几万粉丝,还不知道怎么回事就完全的与我们平台失联,我的公众号【省钱】hbshengqian 自那次以后基本就搜索不到了,如果有其他替代的,我真的真的真的不想再用腾讯微信了。

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13 个回答

  • Ocean
    Ocean
    2020-03-02

    我的也是,永久封禁,说有人人投诉,我搜了我公众号类似的名称都没有。

    2020-03-02
    有用 4
    回复 3
    • 大头宝贝
      大头宝贝
      2020-03-23
      他提醒一遍再封我也认了,上来刚注册就封
      2020-03-23
      1
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    • 圣西罗
      圣西罗
      2021-06-24回复大头宝贝
      没有提醒的,都是直接动手
      2021-06-24
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    • 2の0次方
      2の0次方
      2021-06-26回复大头宝贝
      我的也是这样
      2021-06-26
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  • Ltt
    Ltt
    2019-12-16

    请整改后在该站内心中申诉入口进行申诉即可。

    2019-12-16
    有用 3
    回复 9
    • 彭飛-培训师
      彭飛-培训师
      2020-02-27
      我也有雷士问题,哪有站内中心?
      2020-02-27
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    • 鱼儿(长时间没回复发语音)
      鱼儿(长时间没回复发语音)
      2020-05-19
      我也有这种问题,直接无缘无故被永久封禁了
      2020-05-19
      2
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    • 夜猫呀
      夜猫呀
      2020-05-31
      我是做兼职投稿文章等,都是一些网络兼职防骗文章,我也不太清楚 为什么我的也被永久封号了。
      2020-05-31
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    • Qinggel
      Qinggel
      2020-11-24
      我的公众号被永久封禁,理由是未办理省级政府发的牌照宣传了,微众银行的小娥花钱,这理由太牵强,我该从哪里申诉
      2020-11-24
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    • 小丫
      小丫
      2021-05-07回复鱼儿(长时间没回复发语音)
      我也是,突然就被永久封号了
      2021-05-07
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    查看更多(4)
  • 慎独
    慎独
    2021-05-16

    我的也是,后来解封了

    2021-05-16
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  • 小导演
    小导演
    2020-08-04

    微信官方,你们应该整改下,被封的微信号应该过段时间后,释放,不然人家都没办法运营,很多被人家恶意投诉了,导致封号的,不能因为咱们现在一家独大,客服都找不到,爱答不理的,

    2020-08-04
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  • 桐妍曲华
    桐妍曲华
    2020-05-05

    公众号才开始运营没多久,没有一点点提示,第一次上来就被永久封禁,真的是太难了

    2020-05-05
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  • 高传阁
    高传阁
    2020-02-17
    我的跟你一样,刚刚注册的公众号,刚认证好,自己都还没有开始投入使用,公众号粉丝十个人,突然收到信息说我使用外挂被永久封禁,给啦一次申诉机会,可我自己都不知道我申诉啥?我该提供什么证据?每次打客服都是搪塞了事,每打一次都得半小时还接不到人工,真是心累,先到互联网投诉中心投诉看看再说吧!
    2020-02-17
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    • ᝰꫛꫀꪶ.
      ᝰꫛꫀꪶ.
      2020-02-24
      我也是刚刚注册的公众号都没使用就被永久封号了,说我使用外挂
      2020-02-24
      1
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    • 飞鹰🏆
      飞鹰🏆
      2021-07-10
      请问你打的是什么号码?打通的,可以说下吗?谢谢
      2021-07-10
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  • 建站-技术服务
    建站-技术服务
    2021-07-13

    我们也遇到这个难题了,当时提交了相应的材料说明解封了,大家可以试一下,看运气了哦,材料模板我们是在这里下载的:http://www.naz.cn/word/2972.html

    2021-07-13
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  • 徒臂当车的呆兔
    徒臂当车的呆兔
    2023-06-20

    只是发了一个关于胖虎的文章,就永封了。关键还不能新注册一个账号。这个就过分了。哪怕刑事犯罪都有辩护的机会,腾讯你还真的把自己当山大王了?

    2023-06-20
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  • Tilly
    Tilly
    2022-04-26

    我的也是,前面提示有问题,紧跟着就封号。根本没给你机会反应。没有客服电话,一直是机器人。苦心经营了几年。就这样没了,杀人还有申诉的机会,这是说理没地方说去。封了以后根本进不去,申诉也没办法找到证据。

    2022-04-26
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  • 2022-03-16

    你有淘宝,就封你

    2022-03-16
    有用
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    • 哈哈
      哈哈
      2022-11-11
      这个什么意思啊
      2022-11-11
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