收藏
回答

小程序上线后在微信上搜索不到

小程序:车载香片以及小程序:车载熏香器,这两个小程序在2018年9月底上线,一直到前几天都可以正常使用,用户可以在微信上搜索到小程序并使用,但就在昨天,这两个小程序突然搜索不到了,不知道什么原因,检查过几个地方,如下:

一:微信公众平台通知中心无任何相关通知

二:微信公众平台-设置-违规操作:无任何违规操作。


三:咨询客服

1.请电脑登录小程序后台,点击【设置】,查看帐号是否被设置。若检查无异常后,请登录微信,点击【发现】->【小程序】并使用全称进行搜索尝试哦。

2.在【通知中心】查看是否搜索功能被限制通知,若被限制,请在站内信入口进行申诉,会有相关人员处理。

这两个也没有问题,设置正常。

四:咨询人工客服


于是乎,我来到了这里,请各位大神帮忙看看,是什么原因,要怎么解决,拜托了。

最后一次编辑于  01-10
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    01-10

    核实处理中哈,有进展在此帖回复

    01-10
    赞同
    回复 6
    • 丽丽
      丽丽
      01-10

      谢谢,麻烦了

      01-10
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      01-14回复丽丽

      已支持搜索,请重试

      01-14
      回复
    • 刘永巴Baki
      刘永巴Baki
      05-21

      我的问题和楼主一样,如何申诉? 请官方管理协助处理。

      05-21
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      05-22回复刘永巴Baki

      已有跟进的,可以在你发的帖子下回复

      05-22
      回复
    • 大Sing星
      大Sing星
      10-23
      我司的小程序也是搜索不到,APPID:wxcaa19ecd81d92aba
      10-23
      回复
    查看更多(1)