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getusersummary接口返回数据异常

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Analytics/User_Analysis_Data_Interface.html

我们取昨天(20201122)的getusersummary接口数据,发现新增用户数量几乎等于我们的累计用户数量。

另外,我们取前天(20201121)的getusercumulate接口数据是空的,因此猜测可能是前一天的累计用户数没有,所以第二天计算新增的时候就减成了全部都是新增用户。

希望官方能给予支持谢谢!

最后一次编辑于  2020-11-23
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-11-23

    你好,请问是说微信公众平台用户分析吗?

    2020-11-23
    有用
    回复 8
    • Wanbo
      Wanbo
      2020-11-25
      是从公众号的数据统计接口取的数据
      2020-11-25
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    • Wanbo
      Wanbo
      2020-11-25
      11月10日getuserread接口中只有分享数据,其他字段都是0
      2020-11-25
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    • Wanbo
      Wanbo
      2020-11-25
      10月25号getarticlesummary接口没有数据,以上是我们公司所有微信公众号都有相同的问题,请一起给看下吧,谢谢!
      2020-11-25
      回复
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2020-11-25回复Wanbo
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2020-11-25
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    • Wanbo
      Wanbo
      2020-11-25回复社区技术运营专员-许涛
      抱歉没太理解,是上传我个人的微信日志吗?跟我个人微信没关系吧?是需要我个人微信号,还是我们获取数据的微信公众号的微信号呢?
      2020-11-25
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  • wesker2hang🔥
    wesker2hang🔥
    2020-11-23

    +1,同样的问题,20201121无总计关注数,20201122的getusersummary接口数据,其中usersource=0的数据异常

    2020-11-23
    有用
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