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微信第三方平台和接口无法删除模板

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug 模板创建和删除 客户端 6.6.7 2.0.0

第三方平台草稿转模板和删除模板接口都不可用,报 85064:template not found hint: [bt47KA0321e255]。

前几天还可以的,今天就不行了,第三方后台也无法删除


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8 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    置顶回答2018-11-12

    后台故障造成数据异常,导致第三方平台模版库部分原始数据丢失。经过一天的紧急修复,目前已恢复线上使用的模版,若有部分模版无法恢复,麻烦重新上传进行添加。给大家造成不便十分抱歉!
    如有模版库仍旧完全空白的第三方平台,请在留言区留下第三方平台appid。

    2018-11-12
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    • Loring
      Loring
      2018-11-13

      话说,官方可以配一个测试员吗?这样没有安全感

      2018-11-13
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  • 安震110
    安震110
    2018-11-12

    绝了,你这无法删除,我这模板全特么没了,连templateID都给我清0从1开始计数了

    2018-11-12
    赞同 1
    回复 3
    • 曹狮虎
      曹狮虎
      2018-11-12

      这应该是官方的问题吧,我在官方后台都删除不了

      2018-11-12
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      2018-11-12

      同上

      2018-11-12
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    • A简去野
      A简去野
      2018-11-12

      官方又招了一波实习生吗,


      2018-11-12
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  • ยูนิคอร์น
    ยูนิคอร์น
    2018-11-12

    你好 我是一个小白 我想问一下草稿箱和模板库是在哪里找到 是我需要在开放平台的管理中心创建一个第三方平台吗 完了 我把小程序绑定在第三方平台上 去操作

    2018-11-12
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  • 追风者
    追风者
    2018-11-12

    我也刚刚出现了这个问题,刚添加一个模板,模板库里面原来的模板全部都没有了,什么情况啊,我发现好多人都出现这个问题了,希望官方给个合理解释啊,尽量早点解决这个问题,很着急的。

    2018-11-12
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  • 袁狮
    袁狮
    2018-11-12

    同上,急急急,求官方回复。

    2018-11-12
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  • 淡淡的微笑
    淡淡的微笑
    2018-11-12

    我们公司也是第三方平台,出现了同样的问题。模板无法删除,以前的模板也小时没有了。templateID也从1开始了。

    2018-11-12
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  • Liuence
    Liuence
    2018-11-12

    刚刚检查了下,我们这里是正常的,问题修复了吗?

    2018-11-12
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    • 王伟-小程序服务商
      王伟-小程序服务商
      2018-11-12

      你可以试试添加一个新模板,添加新模板后,原来的模板就全部删除了,只剩刚添加的这个。

      2018-11-12
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    • 曹狮虎
      曹狮虎
      2018-11-12

      没修复,还是不行

      2018-11-12
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  • 王伟-小程序服务商
    王伟-小程序服务商
    2018-11-12

    我的也是,第三方平台里的模板全没了,给个解决办法吧?着急啊。

    2018-11-12
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