你好,我司小程序在6月14号审核不通过,原因是使用了非微信原生的人脸识别接口“涉及收集、存储用户敏感身份信息”,对此我们提出异议:
(1)我们的业务是在和客户签订了服务合同的基础上开展的
(2)我们提供的人脸识别是客户的可选服务,客户要求我们才会提供此功能
(3)我们服务合同中有保密协议,以保障客户的信息隐私和安全。
我们在6月14号针对此问题提交了反馈,并上传了我们服务合同的部分图片信息。但截至目前还未得到审核和反馈,严重影响了我司的工作进度,请帮忙尽快安排处理审核。谢谢!
期待您的答复。谢谢!