您好，和亲人共同运营管理的公众平台（个人账号），原管理员已离世且无法联系，无法通过常规途径操作，如何联系腾讯客服通过账号找回流程处理？

需要微信后台协助操作，可以提供死亡证明、亲属关系证明等材料。