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身份证是境外的怎么企业付款到零钱?

你好,用户是美国身份证,在我们平台租金充电宝,交了押金100元,但是使用企业付款到零钱接口提现不了,报错:非实名用户账号不可发放。

收到微信方的提示:

用户也没有大陆的银行卡,现在这个要怎么办,用户怎么提现?

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