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公众号数据统计错误,取关数据与实际留存数据对不上是什么原因?

公众号内用户管理显示11.7号当天净增长一百多个粉丝,但是数据分析显示净增关注人数为0,多次刷新也没反应,手机订阅号助手也显示净增为0,是什么原因?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-11-09

    你好,由于系统问题,部分帐号11月6日和7日的数据统计存在异常,11月8日已恢复正常。

    2020-11-09
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  • 木汐
    木汐
    2020-11-09

    我也想反馈这个问题。

    2020-11-09
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    回复 2
    • 123
      123
      发表于移动端
      2020-11-09
      难道是7号那天平台故障了吗?
      2020-11-09
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    • 木汐
      木汐
      2020-11-09回复123
      不知道,感觉不止我们的公众号。我看到好几个都在反映!
      2020-11-09
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  • 184
    184
    2020-11-09

    我的也是同样的情况,十一月七号所有关注的都取消了

    2020-11-09
    有用
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