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关于公众号无任何违规行为,被恶意举报永久封禁的原因咨询?

管理员你好,

我的公众号注册至今,总共没发布几篇文章,主要内容都是对银行活动总结、重要业务公告和节日祝福,所有文章内容不涉及经营类信息,于2020年2月16号被告知由于无证经营被永久封禁,违规内容处不显示任何违规详情,无法发起申诉。

由于目前不清楚具体是什么内容违规,无法针对性发起申诉,类似情况已经多次发生,怀疑有友商恶意投诉,还请贵司仔细核查,如哪处内容确实违反了平台规定,烦请详细告知,如确有违规之处,后续及时进行调整;如不存在违规情况,还请给予解除,谢谢。

我的微信公众平台账号是:bobjiang0130@139.com

公众号名称:羊毛Club

祝商祺

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2 个回答

  • 小小姑娘
    小小姑娘
    2020-04-17

    我这出现封号情况,是说我虚假信息注册或者恶意注册,2018年注册的个人号,那时候两个号都是按流程注册,当时一个人是可以注册两个号的,至于个人信息,需要本人出面的,没问题啊,注册身份信息是真实的

    2020-04-17
    有用
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  • 灵芝
    灵芝
    2020-02-18

    你好,经核实,帐号涉嫌存在未取得法定许可证件或牌照,发布、传播或从事相关经营活动的行为,且存在大量用户投诉。根据本次申诉所示证件无法准确证明此帐号主体已经取得省级人民政府批准设立的合法资质,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为。

    2020-02-18
    有用
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    • Darren
      Darren
      2020-02-18
      感谢回复,关于您提到涉嫌存在未取得法定许可证件或牌照,发布、传播或从事相关经营活动的行为,能否告知下具体是哪篇文章或者菜单存在以上情况,后续一定整改;另外存在大量用户投诉这点,按照我方历史所发内容,不涉及任何侵犯用户隐私、权益、利益的行为,希望能够区分正常投诉和恶意投诉的行为;另如需证明此帐号主体已经取得省级人民政府批准设立的合法资质,是否指含有对应的营业范围的营业执照,或者其他相关资质文件,还请详细告知,不胜感激,望回复为盼。
      2020-02-18
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