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log文件上传失败?

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug Button open-type="feedback" 客户端 6.7.3 2.4.0

做多人视频会议,需要着重用到log上传功能,但是现在这边多款android机型在上传日志时

复选框:“允许开发者使用当前小程序日志作为修复问题的根据”勾选后,在“客服反馈”后台并不能看到日志信息,这是已知问题吗?

最后一次编辑于  2018-11-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • cunjinli
    cunjinli
    2018-11-13

    有小程序appid和微信号和操作时间么?

    2018-11-13
    赞同
    回复 5
    • 没有什么能永垂不朽丶
      没有什么能永垂不朽丶
      2018-11-13

      appid:wx6f54c06e0cec98ff 微信号: luojinghui424


      操作时间: 2018-11-13 21:53:09


      测试平台: 三星s6/Android7.1


      微信版本: 6.7.3


      不可上传log的机型和微信版本做了统计:

      1. iPhone 7  12.1Beta   6.7.3

      2. 华为畅享7  Android7.0  6.7.3

      3. vivo X20A Android7.1.1  6.6.7

      4. 三星S6 Adnroid7.1  6.7.3

      5. iphone6  Ios11.4.1  6.7.3


      2018-11-13
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    • 没有什么能永垂不朽丶
      没有什么能永垂不朽丶
      2018-11-14回复没有什么能永垂不朽丶

      再补充一款机型:

      appid:wx6f54c06e0cec98ff 

      微信号:trustyl

      时间:2018年-11-14 15:32

      小米5s miui9.6稳定版 微信版本:6.7.3

      上传失败(期间测试上传三次,均失败)

      2018-11-14
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    • 没有什么能永垂不朽丶
      没有什么能永垂不朽丶
      2018-11-14回复没有什么能永垂不朽丶

      麻烦尽快确认,我们这边需要使用log调试多人视频会议,比较紧急。多谢。

      2018-11-14
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    • cunjinli
      cunjinli
      01-04回复没有什么能永垂不朽丶

      这边一直不能复现,我加下你微信聊吧。

      01-04
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    • 没有什么能永垂不朽丶
      没有什么能永垂不朽丶
      01-04回复cunjinli

      我的微信:luojinghui424

      01-04
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2018-11-12

    麻烦提供出现问题的机型和微信版本,以及能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2018-11-12
    赞同
    回复 2
    • 没有什么能永垂不朽丶
      没有什么能永垂不朽丶
      2018-11-13
      const logger = wx.getLogManager()
      logger.log({str: 'hello world'}, 'basic log', 100, [1, 2, 3])
      logger.info({str: 'hello world'}, 'info log', 100, [1, 2, 3])
      logger.debug({str: 'hello world'}, 'debug log', 100, [1, 2, 3])
      logger.warn({str: 'hello world'}, 'warn log', 100, [1, 2, 3])

      直接看demo的代码片段就好了,通过<Button open-type="feedback">上传的log,部分手机不能在后台下载对应的log信息。


      不可上传log的机型和微信版本做了统计:

      1. iPhone 7  12.1Beta   6.7.3

      2. 华为畅享7  Android7.0  6.7.3

      3. vivo X20A Android7.1.1  6.6.7

      4. 三星S6 Adnroid7.1  6.7.3

      5. iphone6  Ios11.4.1  6.7.3


      请验证,log对于开发音视频多人会议调试很重要。多谢


      另外,询问一下,后续后提供api对log删除操作吗?现在是一股脑的将5mb文件全部写满后自动删旧的log,很不方便,希望可以提供删除log内容的api。请评估。

      2018-11-13
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    • Danko
      Danko
      2018-12-14

      同发现很多上传之后看不到日志,麻烦官方关注下

      2018-12-14
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  • 兰昊
    兰昊
    2018-11-12

    大家跳转小程序的时候有没有遇到过这个问题啊?navigateToMiniProgramAppIdList

    2018-11-12
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