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第三方平台配置了新服务器的IP地址,但后台一直提示IP不在IP白名单中?

第三方平台配置了新服务器的IP地址,但后台一直提示IP不在IP白名单中?

我们服务器一共有两个IP,一个是对外IP,一个是静态公网IP,都加进了IP白名单中,但还是显示这个错误,求解?

难道是审核的问题吗?改IP也需要发布全网审核嘛?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-08-19

    麻烦提供下appid和相关IP、具体的请求、返回信息、操作时间以及相关页面截图

    2019-08-19
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    • A00心
      A00心
      2019-10-03
      您好,迁移新的服务器后,已更改新的ip白名单,光提示签名错误,变回原来的服务器ip就没问题,请问ip白名单修改后需要人工审核吗,多久更新呢
      2019-10-03
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    • 乖乖的小荣荣
      乖乖的小荣荣
      01-03
      您好,我这边也是配置了新的ip但是还是会报这个ip不在白名单
      01-03
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  • A00心
    A00心
    2019-10-03

    您好,迁移新的服务器后,已更改新的ip白名单,光提示签名错误,变回原来的服务器ip就没问题,请问ip白名单修改后需要人工审核吗,多久更新呢

    2019-10-03
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