这个帖子20年发的，到现在过去五年了，官方难道都不处理吗？客服电话又没有这个业务，只有这个平台能反馈公众号业务，反馈了也没人处理，是在店大欺客吗？我在完全没有公众号使用习惯的时候的信息被人盗用了，注册了公众号。平台注册实名验证的机制不成熟，违规盗用我们身份的人作的恶，为什么要由我们这些被盗用的普通人承担呢？平台什么时候能有人出来完善一下账号封禁和解封机制？难道被盗用信息被封禁的人，就一辈子不能再使用公众号吗？这是自媒体时代，你们的产品售后需要完善，为什么不出来处理？开了一个来访平台，不处理任何事，只是通知我们，这合理吗？

处罚为啥要处罚管理员啊？应该是处罚注册人不就可以了？管理员可能只是运营人员而已。管理员都没有解绑入口真的是不合理。