小程序收到多位用户反馈：扫码后提示微信版本过低

用户升级完微信系统为最新，升级完手机系统为最新，清除微信缓存。

均尝试过仍然扫码提示微信版本低，请问该如何解决？

小程序appid：wxef2336428c3873d2