客服自动回复功能配置功能正常也发布了customerServiceMessage.send，用户发布任意文字也能正常触发自动回复，但是发的小程序不行
1，用户点击btn 进入客服界面
2，点击提示的小卡片，没有自动客服消息
3，用户在客服页面输入文字 是可以收到客服消息。
请问为什么发送小程序不能触发自动回复？
<button show-message-card="true" class="btn" open-type="contact" send-message-title="点击卡片进入" send-message-img="../../images/click_to_enter.png"></button>
自动回复代码咋写的？是没触发云函数，还是客服消息报错？
客服消息是OK的，因为我发送文本是能够正常触发并自动回复消息的，发送小程序就不行
小程序云开发 用户通过button发送小程序卡片 不会触发云函数自动回复消息？