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4月1日的时候更新了PC端微信,聊天记录只有3月份,求解答!

4月1日的时候更新了PC端微信,聊天记录只有3月份,求解答!因为有很多工作资料,烦请解答!

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    04-06

    微信使用中发现聊天记录有丢失情况,首次排除一下使用过程中是否有异常退出情况(如:Windows微信在线状态就直接关机,磁盘扇区损坏,电脑突然断电等),异常退出导致聊天记录丢失,可以参考QQ群文档https://docs.qq.com/doc/DS0JqY1FEVmVnSWdB指导尝试修复,修改前注意先把微信退出后,然后把 "msg" 文件夹备份再进行修改,若是版本升级导致聊天记录丢失,可以先联系管理员。

    04-06
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