企业付款出现错误：系统检测到该笔付款异常，已开启保护模式。请前往微信支付商户平台（账户中心->违规记录）提交申诉材料，“申诉”成功后即可解除保护模式。但我在账户中心->违规记录却没有找到违规记录，这是什么情况