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小程序客服收不到消息

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2019-01-14 wx26102221331fa41f

小程序 BiBiCar

原始ID gh_5c75f2d8f37b


未启用消息推送，在线客服功能 收不到任何消息，求解答.




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4 个回答

  • 郑俊伟
    郑俊伟
    2019-01-18

    确认下是否被其他客服接走了？如果仍有问题，可以提供时间点和客服的微信号以及微信用户信息

    2019-01-18
    有用
    回复 3
    • 2019-01-19

      现在可以了，谢谢


      2019-01-19
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    • 雨后阳光
      雨后阳光
      2019-02-27

      楼主，请问是什么原因造成的，我也遇到了这个问题

      2019-02-27
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    • 波波
      波波
      2019-10-30回复
      是怎么解决的啊？
      2019-10-30
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  • 雨佳
    雨佳
    2019-01-15

    顶 upup

    2019-01-15
    有用
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  • 2019-01-14

    未启用消息推送，也没有授权给第三方





    2019-01-14
    有用
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  • 哄哄
    哄哄
    2019-01-14

    是否在启用了 后台->开发->开发设置->消息推送？

    2019-01-14
    有用
    回复 1
    • 2019-01-14

      你有遇到这样的吗，不知道怎么解决

      2019-01-14
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