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小程序客服收不到消息

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小程序 Bug 01-14 wx26102221331fa41f

小程序 BiBiCar

原始ID gh_5c75f2d8f37b


未启用消息推送,在线客服功能 收不到任何消息,求解答.




最后一次编辑于  01-14
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4 个回答

  • 郑俊伟
    郑俊伟
    01-18

    确认下是否被其他客服接走了?如果仍有问题,可以提供时间点和客服的微信号以及微信用户信息

    01-18
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    • 旋子
      旋子
      01-19

      现在可以了,谢谢


      01-19
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    • 雨后阳光
      雨后阳光
      02-27

      楼主,请问是什么原因造成的,我也遇到了这个问题

      02-27
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    • 波波
      波波
      10-30回复旋子
      是怎么解决的啊?
      10-30
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  • Mega
    Mega
    01-15

    顶 upup

    01-15
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  • 旋子
    旋子
    01-14

    未启用消息推送,也没有授权给第三方





    01-14
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  • 明天见💍💍
    明天见💍💍
    01-14

    是否在启用了 后台->开发->开发设置->消息推送?

    01-14
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    回复 1
    • 旋子
      旋子
      01-14

      你有遇到这样的吗,不知道怎么解决

      01-14
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