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添加了客服,客服如何登录后台呢?

如题,客服(微信号)添加成功,但对方没有登录后台的的入口

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2 个回答

  • 微信小商店运营专员-Penny🍉
    微信小商店运营专员-Penny🍉
    08-24

    你好,添加客服后,客服可进入“客服小助手”回复买家。

    08-24
    有用
    回复 2
    • 周岭
      周岭
      08-24
      客服可以看到后如待发货信息,并帮助发货吗?
      08-24
      回复
    • 微信小商店运营专员-Penny🍉
      微信小商店运营专员-Penny🍉
      08-24回复周岭
      你好,企业/个体店可进入小商店后台进行成员权限设置,个人店目前暂不支持。
      08-24
      回复
  • BLUE
    BLUE
    08-23

    是小程序的

    08-23
    有用
    回复 5
    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      08-23
      是微信小商店
      08-23
      回复
    • BLUE
      BLUE
      08-23回复周岭
      你在微信小商店绑定后,下面“消息”,然后“客服”点进去,提示“打开“客服小助手”小程序”,就可以了
      08-23
      回复
    • BLUE
      BLUE
      08-23回复周岭
      你试试
      08-23
      回复
    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      08-23回复BLUE
      好的,谢谢!
      08-23
      回复
    • 周岭
      周岭
      发表于移动端
      08-23回复BLUE
      可以登录,但是客服看不到后台数据,无法帮助发货
      08-23
      回复
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