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今日收到客服人员反馈, 小程序客服发送消息提示: "未知类型1", 在社区看到了几个人的问答, 均没有提供解决方式, 这个问题到现在也是无法修复的吗?
1 个回答
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你好,现在还会出现问题吗?还有问题麻烦提供下appid,复现的微信号,复现的时间点,并把复现的流程(上传至腾讯视频),复现问题的时候,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点(具体到分钟)。
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刚才我让客服再次对客户通过手机端小程序进行回访,没有再次出现这个问题,暂时无法复现