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为什么微信官方没有推送消息通知关于升级商家转账到零钱包

我是等到自己在微信商户后台才看到了有个商家转账到零钱功能;以为只是新出了个功能,本来想开通试试的,毕竟我已经开通了企付零功能,但却没办法开通这个商转零钱功能,所以也没在意。

直到有一天无意中开通了运营账户(后来才知道一经开通就关不了了),再调企付零,发现提示余额不足,然后开放社区中搜贴,才发现了这么一份官方通告。

问题的关键是,官方通告是22年5月份,而在我多个商户的消息中心里,都没有看到这条消息。所以十分气愤,这么影响业务的功能变动,官方居然不明确发通告,反而要等第三方业务调用出了问题,自己去搜索才知道。这种方式太不专业了吧!

最后吐槽一句,微信仗着自己的体量,各种服务质量不到位,任意调整并且不提前通知影响千万公司的业务决策,这种行为,我看距离被反垄断也不远了!

最后一次编辑于  2022-08-01
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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-08-01

    “商家转账到零钱”是原“批量付款到零钱”产品改了个名,开通了“批量付款到零钱”产品的会收到变更提醒;“企业付款到零钱”和“商家转账到零钱”不是同一个产品,已开通“企业付款到零钱”商户号“企业付款到零钱”和“商家转账到零钱”产品可以同时存在。对于产品变动平台是发了平台公告的,根据你描述你调用是因为运营账户开通导致的报错,这个和产品变动有什么关系?对于运营账户开通帮助文档也有开通注意的说明,微信支付商户属于金融类账户,非0门槛产品,建议自己多了解一下不要盲目操作,也不用什么都去怪平台

    2022-08-01
    有用
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    • 杭州旺客元科技有限公司
      杭州旺客元科技有限公司
      2022-08-02
      第1⃣️点:关于功能定义:商转零和企付零钱并不是独立并列的两个功能、商转零也不是原来的批付零改名而已;
      理由有两条:【图1】是微信开放社区我搜索出来的公告,明显跟你发的公告不是同一个公告,文案措辞是:“原“企业付款到零钱”已升级为“商家转账到零钱””;【图2】是我咨询客服排队等了半天要到的回复:“企付零已经转变为商转零”;
      两处回复传达的都是一个意思:商转零替代了企付零,而不是你说的两个功能和改个名字这么简单(建议你多实际调研一下哦)具体企付零还能用多久,官方没有明确说明
      ——————
      第2⃣️点:关于公告提醒⏰:你有理你就把你说的“明显”的公告来源,截图发出来呀,看看是放在哪个“明显”的角落了?你放的第一张截图连个来源都没截,是不是自己也没底气哦(第二张就标注了是腾讯客服来源)这么重要的改动,却没有明确通知开发者,微信团队怎么也越来越不专业了,需要被整治整治了吧
      ————
      第3⃣️点:关于运营账户,你说写的都很明确,但是只要实际操作过的就知道,微信页面提示都很简单,开通也很简单,重点事项根本没有明确标注;我也不自己在说了,直接po出其他开发者在社区发的帖子吧(见图3)
      第4⃣️点:最后是关于回答者你的,也不知道你是不是官方解答(反正没有明确标注),但是从回答内容的可信度上,只能说从这次你的回复来说,你的消息来源并不准,跟官方发布的消息以及官方客服回复的内容完全不一样。希望下次解答还是多核实下自己发布的信息真实性⚠️
      2022-08-02
      2
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    • Memory
      Memory
      2022-08-02回复杭州旺客元科技有限公司
      「有一天无意中开通了运营账户」这是问题根源。。。


      建议:别没事开通功能。。。
      2022-08-02
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    • Memory
      Memory
      2022-08-02回复杭州旺客元科技有限公司
      第一点:“商家转账到零钱”产品ID为108,接口为 https://api.mch.weixin.qq.com/v3/transfer/batches
      “企业付款到零钱”产品ID为5,接口为https://api.mch.weixin.qq.com/mmpaymkttransfers/promotion/transfers
      二者本身就不是同一个产品,接口也不支持互相调用,你自己再验证下再说吧,一个公告看完就下结论就不用让别人再调研了
      2022-08-02
      1
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    • Memory
      Memory
      2022-08-02回复杭州旺客元科技有限公司
      第二点:截图为开通了“批量付款到零钱”产品的会收到变更提醒,已经说的很明白了,你自己选择性忽略 ,截个小图吧,你还觉得是伪造
      2022-08-02
      1
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    • Memory
      Memory
      2022-08-02回复杭州旺客元科技有限公司
      第三:微信支付商户属于金融账户,非0门槛产品,任何操作之前你都需要了解清楚对应功能权限带来的变动和影响,手贱别怪别人
      2022-08-02
      1
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