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为什么账号找回报系统错误？

账号找回报系统错误

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-03-30

    你好，是点击邮箱链接显示系统错误吗？

    2021-03-30
    有用
    回复 3
    • 🤓
      🤓
      2021-03-31
      1.在微信公众平台登录账号-->自动跳转到找回账号的页面-->扫描二维码手机端找回-->填写姓名、身份证、上传手持身份证照片、填写邮箱-->点击提交-->报错："系统错误，请重试"  --连续3天都是这样的报错
      2021-03-31
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-04-01回复🤓
      1：麻烦提供下复现视频（可上传至腾讯视频）
      2：麻烦补充下操作时间（近五小时内），原始ID，右键→审查元素→打开控制台选项页，再复现一遍bug，并且提供下控制台截图
      2021-04-01
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    • 🤓
      🤓
      2021-04-02回复社区技术运营专员--许涛
      1.找回账号的页面要在手机上操作，或微信桌面版内嵌浏览器操作，在chrome中访问相应网页显示白屏，无法抓包截图；
      2.账号为3173195031@qq.com，ID是不是gh_500c2f710e35；
      3.最近一次复现时间：2021.4.2 19:28:00
      2021-04-02
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