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为什么账号找回报系统错误?

账号找回报系统错误

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  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    03-30

    你好,是点击邮箱链接显示系统错误吗?

    03-30
    有用
    回复 3
    • 🤓
      🤓
      03-31
      1.在微信公众平台登录账号-->自动跳转到找回账号的页面-->扫描二维码手机端找回-->填写姓名、身份证、上传手持身份证照片、填写邮箱-->点击提交-->报错:"系统错误,请重试"  --连续3天都是这样的报错
      03-31
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      04-01回复🤓
      1:麻烦提供下复现视频(可上传至腾讯视频)
      2:麻烦补充下操作时间(近五小时内),原始ID,右键→审查元素→打开控制台选项页,再复现一遍bug,并且提供下控制台截图
      04-01
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    • 🤓
      🤓
      04-02回复社区技术运营专员-许涛
      1.找回账号的页面要在手机上操作,或微信桌面版内嵌浏览器操作,在chrome中访问相应网页显示白屏,无法抓包截图;
      2.账号为3173195031@qq.com,ID是不是gh_500c2f710e35;
      3.最近一次复现时间:2021.4.2 19:28:00
      04-02
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