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【挺急的】合规新闻小程序低频1天1次推送,模板消息被封禁,请问模板消息到底能发啥


近期我们收到了封禁,说是我们违反了微信小程序运营规范【5.5】,即不得滥用模板消息和客服消息,包括但不限于利用模板消息和客服消息骚扰用户、广告营销、向用户发送与客服咨询无关的任何文案、图片。


但问题是我们家小程序不是电商、不卖东西,我们是新闻属性的小程序,公司主体有新闻证的。我们不发新闻发啥?一天只推送1次模板消息,这个也不行?还是说这个模板消息只能被用来做客服使用,不能做日常低频推送吗???

哪位微信小程序官方人员可以解答一下??我们做错了什么?怎么申诉


最后一次编辑于  2018-12-04  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2018-12-04

    审核以及审核相关问题,请提问后选择审核标签,先隐藏问题,请重新发帖提问

    2018-12-04
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  • 再见,电脑崽
    再见,电脑崽
    2018-12-04

    新闻就该用公众号推送消息,小程序模板消息推新闻未免不太合适。

    2018-12-04
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