后台显示已经发送成功，但客户返回说没有收到这条模板消息。并且之后的模板消息是正常的。所以请问一下官方人员帮我查一下，这个消息有没有发送成功？
接口参数：
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请求时间：2020-04-15 02:40:44
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你好，建议检查一下是否使用UTF-8编码，同时要避免使用emoji之类的特殊字符（一些新加入的字符，可能各平台的码表里不一定有，客户端可能不支持）。服务号的模板消息，可以看看是否收到了事件推送，如果是收到成功的事件推送，但是用户没收到，一般是编码问题。若排查后仍然没有问题，请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。
服务号模板消息事件推送请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html
请问下你的问题解决了吗，我这边也出现了同样的问题
为什么在微信公众号里发表文章，素材管理显示群发成功，但是手机里却没有收到，隔天登陆公众号查看居然还有阅读量显示，请问有哪位大神知不知道这是咋回事儿啊，求解，百度知乎等都查了还是。。。
贴一下后台显示。
"errcode":0,
"errmsg":"ok",
"msgid":1296834733455851520
}
换个OpenID试一下呢？？