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公众号个别用户,不同的菜单点击都会跳转到同一个菜单的页面,求解?

公众号个别用户,不同的菜单点击都会跳转到同一个菜单的页面,注意,只有个别用户,他们使用别的公众号没有此问题,请大神帮忙解答。

最后一次编辑于  11-07
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    11-08

    提供下appid,用户的openid,具体描述问题流程,出现问题的手机扫码提供截图

    11-08
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  • xy
    xy
    11-08

    补充:同一个问题手机,换个用户登录,就没问题。 前面有问题的用户,换到其他手机,没问题。 也就是,只有特定用户在特定手机上,才会有问题。 而且不止一个案例,已经有10多个了。

    11-08
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      11-08
      你好,麻烦在复现的时候,在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      11-08
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    • xy
      xy
      11-08回复社区技术运营专员-娇华
      微信号:nyy602684429
      复现及上传时间:15:34
      拜托了!!
      11-08
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      11-08回复xy
      是Android还是iOS出现这个问题?
      11-08
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    • xy
      xy
      11-08回复社区技术运营专员-娇华
      Android 华为手机居多
      11-08
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      11-08回复xy
      好的,我们看下
      11-08
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