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微信公众号自定义菜单跳转到小程序失败

目前项目已经上线,         某些客户使用时会出现跳转失败跳转到小程序注册页面(最初以为是版本问题,但是出现问题后发现这个用户的手机微信版本也是微信7.0.2)   我自己的手机也是7.0.2版本跳转是正常的   寻求各位大佬帮助   求解答  万分感谢!!!!   附图一张,

最后一次编辑于  01-16  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 娇华
    娇华
    01-16

    麻烦提供下公众号的appid,说明下复现步骤,跳转失败是跳转到了哪个页面,提示什么?

    01-16
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      01-16

      公众号appId:  wxf9f7fe3319cf2edf

      复现步骤就是某些手机在扫码进入公众号以后点击跳转到小程序 会跳转至微信公众平台页面   如图 没有提示

      01-16
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    • 娇华
      娇华
      01-16回复热爱

      没有复现,具体是什么机型啊?必现的么?能录个视频看看么?


      01-16
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    • 热爱
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      01-16回复娇华

      不是必现     因为自己用开发的好多本机测试是没问题的,    但是某些用户跳转会出问题    业务只拍了图片  如上图  视频的话我让有碰到的话拍一下  现在暂时没有视频

      01-16
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    • Astnose
      Astnose
      03-08回复热爱
      我这里也遇到了相同的问题,各个环节排查过来都没有找到问题所在
      03-08
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    • Astnose
      Astnose
      03-08回复娇华

      我也遇到相同的问题,请问有什么解决方案吗

      03-08
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