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小程序小额打款认证成功了,钱未退回

我们公司注册了一个小程序,验证方式是对公小额打款认证的,已经认证成功了。之前提示信息说是打款3个工作日会退换。现在已经过去一个月了还没退,财务要对账了。根据之前那个贴子找到了一个解决方法:若超时未收到退款,请您登录公众平台->【公众号设置】->【主体信息】->【详情】->【小额打款记录】页面进行退款申请。这个方法我进去找不到提交的地方。有没有别的方式提交这个退款申请的。

最后一次编辑于  2018-06-21  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 🐷 富富🐽
    🐷 富富🐽
    2018-06-21

    商户号那边呢

    2018-06-21
    赞同
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    • 北极光呼啸
      北极光呼啸
      2018-06-22

      我是按图片上面点击,没看到有能提交的地方

      2018-06-22
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