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小程序小额打款认证成功了,钱未退回

我们公司注册了一个小程序,验证方式是对公小额打款认证的,已经认证成功了。之前提示信息说是打款3个工作日会退换。现在已经过去一个月了还没退,财务要对账了。根据之前那个贴子找到了一个解决方法:若超时未收到退款,请您登录公众平台->【公众号设置】->【主体信息】->【详情】->【小额打款记录】页面进行退款申请。这个方法我进去找不到提交的地方。有没有别的方式提交这个退款申请的。

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3 个回答

  • rostiute
    rostiute
    07-06

    小额打款验证未退款问题,您可通过微信打开点击以下网站:https://kf.qq.com/touch/bill/171220selfqab3f11c83.html,准备好相关资料后进行提交,提交成功后,腾讯工作人员会在3个工作日尽快核实处理。

    07-06
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  • 小马驹
    小马驹
    2019-10-10

    你找到如何退款的方法吗?我遇到了同样的情况。

    2019-10-10
    有用
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  • 富富
    富富
    2018-06-21

    商户号那边呢

    2018-06-21
    有用
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    • 北极光呼啸
      北极光呼啸
      2018-06-22

      我是按图片上面点击,没看到有能提交的地方

      2018-06-22
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