事件描述：小程序首页的“小程序发布流程”显示小程序信息填写->小程序类目->微信认证->小程序备案。我填写了小程序信息，将我的小程序名称修改为“桌游一卡通”，在走到微信认证的时候，让填写小程序名称，我填写“桌游一卡通”后提示我该名称已被注册，但是这个名称就是这个小程序在用，因此，我只好改名提交微信认证，认证通过后，将小程序名称重新改回“桌游一卡通”，在备案的时候，客服联系我让我把名称改掉，为了备案，只好先把名称改掉了，现在我已经没有改名次数了。

问题：1、在微信认证的时候，为什么不允许选择我之前的名字呢? 2、根据描述，我的改名次数都不是我主观意愿修改的，一次是微信认证引导导致我不得不该回去，一次是备案的时候客服引导我修改的，我想申请微信官方给我补一次改名次数。