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关于小程序服务能力封禁的通知,请问申诉可以解封吗?

因为小程序内一个产品的图片,违反规定,之前警告未及时看到,导致小程序被封,现已经下架该产品,请问可以解封吗,大约多久会处理好,现在小程序基本瘫痪状态。。。。

最后一次编辑于  09-24
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2 个回答

  • 隋毅
    隋毅
    09-24

    有希望被解封吗?

    09-24
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  • 宁宁
    宁宁
    09-24

    我的小程序也是封禁了 「被搜索」能力,9月12号申诉,目前还未得到结果,今天找客服有反馈了下说是等通知。

    建议你去申诉,或者搜索小程序 腾讯客服,上面有提交问题,可以反馈下。

    09-24
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    • 隋毅
      隋毅
      09-24
      12号申诉 到现在还没反馈吗?不是说7个工作日?
      09-24
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    • 隋毅
      隋毅
      09-24
      你只被封了一个能力,我这基本废了
      09-24
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    • 宁宁
      宁宁
      09-24回复隋毅
      所以我今天才去找了他们人工客服,他们向上反馈了
      09-24
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    • 宁宁
      宁宁
      09-24回复隋毅
      小程序 腾讯客服 这里面提问,反馈处理速度挺快的,可以试试
      09-24
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    • 隋毅
      隋毅
      09-24
      多谢 我去问问
      09-24
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