http://www.minxueshandong.cn/wechat/homePage

只能手机端浏览器访问，限制PC端访问。

企业向学生用户提供服务的H5页面，内容全部都是自制的视频课程类内容，内容都是我们审核后上架的，也不存在第三方或监管不到的内容。

所有页面的付费都是展示后自愿付费，无任何的强制关注、诱导分享等内容，也没有任何的导流APP等内容。

但目前被限制访问，提示谣言或虚假信息存在。

申诉的结果一直提示违反相关法律或腾讯平台规则。但问题是，肯定没有违法内容，对照腾讯的规则，也没有任何的违反项目。

这个问题目前影响到了对外的内容提供和服务（我们有且只有这一个对外服务的通道，这也会导致恶性循环，在我们网站购买了服务的用户享受不到服务也会去投诉），而且腾讯并没有合适的反馈通道，请问下大家这个问题如何处理？