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苹果6视频播放m3u8格式视频闪退?

用的小程序的video组件播放的m3u8格式视频,苹果6s以上和安卓手机可以播放,但是苹果6不能播放,一播放视频微信就闪退?请问这个问题要怎么解决,是手机不兼容的问题吗?苹果6播放MP4格式是正常的

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2 个回答

  • 小程序技术专员-binnie
    小程序技术专员-binnie
    03-19

    试试直接用 safari 播放有没有问题?

    03-19
    赞同
    回复 7
    • 柚子
      柚子
      03-19
      好的我尝试一下
      03-19
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    • 柚子
      柚子
      星期一 16:01
      您好我用iPhone6的Safari浏览器播放没有问题,但是在微信小程序上播放就会造成微信闪退,希望尽快回复
      星期一 16:01
      回复
    • 柚子
      柚子
      星期二 15:51
      您好!请您尽快回复可以吗
      星期二 15:51
      回复
    • 小程序技术专员-binnie
      小程序技术专员-binnie
      星期二 21:50回复柚子
      应该是内存问题,还在排查中
      星期二 21:50
      回复
    • 柚子
      柚子
      1天前回复小程序技术专员-binnie
      好的
      1天前
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    03-11

    客户端版本是多少呢?在会话中可以打开吗?

    03-11
    赞同
    回复 15
    • 柚子
      柚子
      03-11
      客户端版本号是7.0.11,能进入会话,但是点击播放时iphone6闪退
      03-11
      回复
    • 柚子
      柚子
      03-13
      问题很着急,希望尽快回复
      03-13
      回复
    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      03-13回复柚子
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      03-13
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    • 柚子
      柚子
      03-16回复社区技术运营专员-小柿子
      日志已上传,微信号:zn123_workshop,时间点:2020-3-16 09:59
      03-16
      回复
    • 柚子
      柚子
      03-16回复社区技术运营专员-小柿子
      请尽快回复
      03-16
      回复
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