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企业微信、自建应用、聊天工具栏配不出来?

是不支持还是咋回事?

1.已经配工具栏页面到自建应用

2.自建应用里边无显示,清缓存啥的都试过不行、用户范围、应用范围都没问题

3.其他应用可以,比如客户群,一配就有

4.自建应用没有这个开关、是哪里没配置还是说根本不支持

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3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    08-19

    您好,微信侧发起的群聊不支持侧边栏;与普通外部联系人单聊(非客户身份的单聊)或互联企业的好友的单聊没有入口。

    支持聊天侧边栏的会话:

    1、与客户会话的单聊

    2、企业微信侧发起的外部群聊(包括含互联企业人员、非客户的外部联系人的群聊)


    08-19
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  • 郭宇强|璧山移动
    郭宇强|璧山移动
    08-18

    聊天侧边栏是在与用户的会话中才有,如群,或外部客户单聊,


    从你的截图,你想用户与应用中对话中出现侧边栏,你让用户选择侧边栏快捷回复?

    还是系统选择侧边栏的内容快捷回复?

    这从逻辑上是说不通的,所以在应用中没有侧边栏。

    如应用中要快捷回复,直接设计自动应答程序即可。应用是可获取用户发送的内容的,根据用户发送的内容,设计自动应答流程,然后回复给用户。

    08-18
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    • Izumi
      Izumi
      08-19
      就是需要在用户与应用的对话出现出现侧边栏,让用户能查看侧边栏的内容
      08-19
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    • 郭宇强|璧山移动
      郭宇强|璧山移动
      08-19回复Izumi
      您的说法是不正确的,侧边栏只能出现在企业用户使用企业微信与外部用户单聊及群聊中。在自建应用中,是企业用户与系统的对话,你需使用侧边栏?

      事实上,侧边栏是使用自建应用中的H5页面,你可以在客户联系,工具,聊天工具栏中配置自建应用中的页面作为侧边栏的内容
      08-19
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    • 郭宇强|璧山移动
      郭宇强|璧山移动
      08-19回复郭宇强|璧山移动
      最后再说一次,用户与自建应用对话中不会有侧边栏。
      08-19
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  • Lemon
    Lemon
    08-18

    最近也在做企业微信相关的,还在摸索阶段。

    08-18
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