AppID(小程序ID)
wxbdaf75f014fed17c
操作微信：moucool
操作时间：2020/5/4 12:21
没有授权给第三方
选的是安全模式，数据格式是JSON
按照官方文档进行配置：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#功能介绍
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
PC客户端跟手机端都无法接收到顾客发送的信息
应该是要求你发送一条指令：转发消息到客服
如果小程序设置了消息推送，普通微信用户向小程序客服发消息时，微信服务器会先将消息 POST 到开发者填写的 URL 上，如果希望将消息转发到网页版客服工具，则需要开发者在响应包中返回 MsgType 为 transfer_customer_service 的消息，微信服务器收到响应后会把当次发送的消息转发至客服系统。
用户被客服接入以后，客服关闭会话以前，处于会话过程中时，用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。当会话超过 30 分钟客服没有关闭时，微信服务器会自动停止转发至客服，而将消息恢复发送至开发者填写的 URL 上。
用户在等待队列中时，用户发送的消息仍然会被推送至开发者填写的 URL 上。
你好，想请问一下现在解决了吗？打开消息推送，客服还能接收到信息吗？
你好，如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具