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iPhone 7P 、iPhone 6突然有多个用户反馈白屏

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug iOS iOS 12.3.1 iPhone 7 Plus<iPhone9,2> 7.0.4

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)




用户反馈的日志:

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfoSync api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfoSync return

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfo api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfo success callback with msg getSystemInfo:ok

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getNetworkType api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getNetworkType success callback with msg getNetworkType:ok

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getUpdateManager api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getUpdateManager return

2019-6-20 16:51:13 [log] App onLaunch have been invoked

2019-6-20 16:51:13 [log] App onShow have been invoked

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfoSync api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfoSync return

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfo api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSystemInfo success callback with msg getSystemInfo:ok

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSetting api invoke

2019-6-20 16:51:13 [log] page pages/index/index onLoad have been invoked

2019-6-20 16:51:13 [log] page pages/index/index onShow have been invoked

2019-6-20 16:51:13 [log] page pages/index/index onReady have been invoked

2019-6-20 16:51:13 [log] wx.getSetting success callback with msg getSetting:ok

2019-6-20 16:51:15 [log] wx.getNetworkType api invoke

2019-6-20 16:51:15 [log] wx.getNetworkType success callback with msg getNetworkType:ok

2019-6-20 16:51:15 [log] wx.onNetworkStatusChange api invoke

2019-6-20 16:51:26 [log] page pages/index/index onHide have been invoked

2019-6-20 16:51:26 [log] App onHide have been invoked

2019-6-20 16:51:28 [log] App onShow have been invoked

2019-6-20 16:51:28 [log] page pages/index/index onUnload have been invoked

2019-6-20 16:51:28 [log] wx.getSetting api invoke

2019-6-20 16:51:28 [log] page pages/index/index onLoad have been invoked

2019-6-20 16:51:28 [log] page pages/index/index onShow have been invoked

2019-6-20 16:51:28 [log] wx.getSetting success callback with msg getSetting:ok

2019-6-20 16:51:29 [log] page pages/index/index onReady have been invoked

2019-6-20 16:51:30 [log] page pages/index/index onHide have been invoked




最后一次编辑于  06-20  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    06-20

    建议开发者先自行调试下小程序看看有没有查到错误信息https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html

    06-20
    赞同
    回复 11
    • SYJ 🐳
      SYJ 🐳
      06-20

      查了 根本没有报错 是不是基础库2.7.2灰度发布出什么问题了 ,用户白屏反馈的基础库全是2.7.2 。


      06-20
      1
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    • SYJ 🐳
      SYJ 🐳
      06-20

      而且看论坛中从6.18日开始也有有开发者反馈白屏问题,而2.7.2就是6月18日发布的。

      06-20
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    • SYJ 🐳
      SYJ 🐳
      06-20

      另外用户反馈,说删除小程序在进来就好了。

      06-20
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      06-20回复SYJ 🐳

      现在都恢复正常使用了是吧

      06-20
      回复
    • SYJ 🐳
      SYJ 🐳
      06-20回复社区技术运营专员-娇华

      删除小程序后 重新进入就可以了

      06-20
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