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为什么每次上传视频都失败?

视频格式大小都符合,每次在选择封面的时候就失败。几年了还是这个问题,烦的都想把电脑砸了!!!!真的很麻烦 希望你们解决一下

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-05-25

    你好,可以提供公众号原始ID,最新操作时间点(具体到分钟),相关页面截图吗?我们看看具体是什么原因

    2023-05-25
    有用
    回复 2
    • 鸣
      发表于移动端
      2023-05-25
      发视频可以吗
      2023-05-25
      1
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-05-26回复
      原视频可以发给我们,是这个邮箱:wxg_mp_video@tencent.com
      2023-05-26
      回复
  • 立十
    立十
    2023-05-25

    你好,建议清理一下浏览器缓存,或使用别的浏览器编辑看看,例如谷歌浏览器无痕模式。

    2023-05-25
    有用
    回复 1
    • 鸣
      发表于移动端
      2023-05-25
      没什么用…
      2023-05-25
      回复
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