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注销小程序，在注销过程中识别人脸后微信卡死，尝试了四五次都没有成功，请问怎么办？

注销小程序，在注销过程中识别人脸后微信卡死，或者读完数字后卡死，尝试了四五次都没有成功，微信也打不开了，需要手动强制清除应用，请问怎么顺利注销小程序？

appid:wx9da221e1dde6e4b8

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1 个回答

  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-01-17

    麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2020-01-17
    有用
    回复 4
    • 千杯沉沉
      千杯沉沉
      2020-01-17
      微信号：duanhan_dh
      时间大概是2020-01-17 10:30左右
      2020-01-17
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-01-17回复千杯沉沉
      验证的账号麻烦也提供下
      2020-01-17
      赞
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    • 千杯沉沉
      千杯沉沉
      2020-01-17回复是小白啊
      duanhan_dh@163.com
      2020-01-17
      赞
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-01-17回复千杯沉沉
      看了，是你这个手机有问题，换个手机登录可验证的微信再试下？
      2020-01-17
      赞
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