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华为手机第一次打开小程序白屏问题


小程序名称 :邻享乐

appid:wxef207554de36fbe5


使用华为手机第一次打开时有白屏现象,小程序加载的三个点都没有出现,希望官方能看一下问题。

测试机型:华为Nova 青春版,华为Nova2s  华为荣耀note8等


微信版本都是7.0.4

最后一次编辑于  06-12
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    06-13

    其他的机型正常?

    06-13
    赞同
    回复 12
    • 我有一只傻狍子
      我有一只傻狍子
      06-13

      用户反馈的是华为很多机型会出现这种情况,目前只测试了这几种,然后删除小程序第二次进入就有可能正常。

      06-13
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      06-13回复我有一只傻狍子

      扫码还是搜索进去?测试了下华为的机型,没复现该问题

      06-13
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    • 我有一只傻狍子
      我有一只傻狍子
      06-13

      搜索进去,并且是第一进入小程序时候,

      06-13
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      06-13回复我有一只傻狍子

      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

      06-13
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    • 我有一只傻狍子
      我有一只傻狍子
      06-13

      微信号 star--0305  a317554085  ,两个人时间都是6月12日17.20左右出现的,日志已经上传过了,谢谢

      06-13
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