这种公众号没有司法资质，发布有关亲子鉴定的文章，为什么不封禁该账号呢？我们在公众搜索亲子鉴定出现了该公众号文章，打电话过去被骗了2000多块钱，想投诉该账号不知道怎么办？为什么允许没有任何资质的公众号发布有关司法亲子鉴定的文章呢？希望给一个合理解释，投诉了该账号至今没有反馈。希望看到给个回复。