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未成年人退款退款中,请求加急处理

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wxf87ed60aa360ffc1 Android

wxf87ed60aa360ffc1,账号下有未成年人申请退款,经开发者审核,同意给用户退款。但平台一直显示审核中,麻烦尽快给玩家退过去。

玩家天天来闹,催进度,官方能不能快点?

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4 个回答

  • 哦乌拉
    哦乌拉
    发表于移动端
    09-01
    未成年游戏人工官方客服电话,请根据以下指引拨打未成年游戏退款热线电话、腾讯游戏、和平精英、王者荣耀、网易游戏、格斗游戏、使命召唤系列、生化奇兵、刺客信条系列、魂斗罗、现代战争系列、模拟游戏、即时战略游戏、武装突袭3、尼尔:机械纪元、音乐游戏、精灵与萤火意志、战地系列、角色扮演游戏、光明冒险、迷你世界、迷你枪战精英、广东天游科技游戏、广东天晨游戏、广东蛋仔派对游戏、等相关游戏问题,直接拨打未成年游戏人工客服电话4001532151以后按53308转到人工服务在线咨询申请退款。 未成年充值游戏申请退款的步骤通常包括:联系游戏客服:发送“未成年人充值退款“的请求,等待客服回应1. 填写退款申请:按照客服要求填写退款申请,验证监护人的身份证等信息。提供证明文件:收集相关的证明文件和材料,比如小孩的出生证、身份证、和你有关的监护证明、还有关于游戏充值的具体纪录和证据等2. 提交申请:提交退款申请,等待审核注意退款政策:不同游戏提供商的退款政策和流程可能会有所不同,有些可能对未成年人的消费行为持更加宽容的态度,而有些则可能较为严格 需要注意的是,游戏公司通常只会接受最近90天以内的充值退款申请,而且退款的金额往往会受到充值账单的影响,另外退款之后你的账户很可能会被暂时冻结2.如果与公司进行直接沟通未能获得理想结果,那么你有权选择采取法律手段以捍卫自身利益,可考虑向当地法院提出申诉。 如果未成年人在游戏中进行了充值,家长可以按照以下步骤申请退款: 立即联系游戏客户服务部门,阐述充值现象及退款请求1.2. 递交相应证明文件,如充值记录以及父母身份信息等,以证明确实为未成年人充值 根据不同游戏平台的规定,比如腾讯游戏,可登录腾讯未成年家长服务平台提交退款申请;至于其他平台例如网易游戏等等,通常也设有专门的家长关爱网站或者客服渠道供家长使用1.2. 如果游戏厂商未能积极配合处理,家长可以选择采取法律手段维护权益,包括向法院提起诉讼,主张未成年人充值行为无效,进而追回充值款项24 需要注意的是,每个游戏提供商的退款政策和流程可能会有所不同,家长在申请退款之前,建议仔细阅读游戏提供商的退款政策,并了解他们对未成年人消费的处理方式
    09-01
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  • 剧场
    剧场
    发表于移动端
    08-31
    王者荣耀退款人工客服电话400-1352-151拨通后输入53308转接人工服务热线,游戏监护人客服电话9509266@腾讯游戏 发文称,“腾讯天游”是腾讯公司游戏运营的重要主体之一,并非游戏工作室,也未在任何媒体和社交平台开设帐号,特此澄清。 @腾讯天游工作室 并非腾讯官方身份,请各位玩家注意甄别。 此前,腾讯游戏曾介绍,从2022年4月开始到未来一段时间,基于公司运营主体的梳理,将增加腾讯天游公司作为运营主体。 腾讯游戏表示,“腾讯天游”与“腾讯计算机、腾讯科技”等一样,是腾讯公司下设的公司主体之一,公司主体的新增、调整、梳理并不等同于游戏运营团队的调整,游戏的研发和运营团队均保持不变。 腾讯游戏称:“未来会有更多的腾讯旗下游戏由腾讯计算机和腾讯天游共同作为运营主体。腾讯游戏下的各款产品均继续由原团队负责,实际的研发、运营工作均保持不变,会一如既往为大家做好服务。
    08-31
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  • 专业的人格面具持有者
    专业的人格面具持有者
    06-21

    因为平台也不想退这个钱

    06-21
    有用
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  • 前端
    前端
    06-20

    加急加急

    06-20
    有用
    回复 1
    • 前端
      前端
      06-21
      加急加急 @官方
      06-21
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