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前后两个直播间串流bug提交,提示:你的账号正处于直播中,暂不能再次发起直播


今天下午15点,我们的直播活动出现了标题描述的问题。

在15:00整正式直播前,14:10左右开启了一个测试直播间(同一个小程序内),然后14:58迅速停止直播,关闭测试直播间,开始正式直播间的OBS推流,正式直播间中显示正在推流,点击开始直播,不能正常开启,提示如图。

在焦急的反复尝试开始直播,仍然不能成功之后,大约15:20分左右,删掉了测试直播间,继续反复尝试。

中间分别有持续16分钟不推流,20分钟不推流,还有忘了多少分钟,反正大于20分钟不推流。再次尝试开始直播。仍然不成功。

以上操作同时,其他人紧急换其他平台完成直播。

其他平台直播结束后。我们用其他平台的直播所录视频剪辑后,再次开启正式直播间(此时距离15:00过去了两个小时有余,已经可以开启该直播间的直播了,中间无数次开启不成功),打算用录播视频再次直播,以形成正确的回放内容。

但是,坚持一个多小时的录播视频用来直播结束后,再等待回放内容生成,生成结束后,却发现生成的回放内容,不是后来的录播视频素材用于再次直播的内容。

而是之前开的测试直播间的测试内容。而且是完整的测试直播间的视频内容。

最后一次编辑于  06-14
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2 个回答

  • 小程序运营专员 - cunjin
    小程序运营专员 - cunjin
    06-15

    这个提示是一个主播同时只能开播一场直播,可以先停掉之前的直播间再开始这个直播间,后续文案我们会优化一下。

    06-15
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    • Dynamic
      Dynamic
      06-15
      您好,您说的这个我是知道的,当时其实我们是已经关闭了之前的测试直播间的直播,并且也停止了该测试直播间的推流。
      立刻把推流换成正式的直播间,并且再去开启正式的直播间的时候,就这个提示了,直到两个多小时之后才开始直播成功。
      并且您看下我后面描述的,回放内容也不对。
      我们的APP_ID:wxff600f6b73763466
      06-15
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    • Dynamic
      Dynamic
      06-15
      而且,如果真的是,没停掉之前的测试直播间,为什么在停止推流16分钟,20分钟之后,再次开启还是不成功?
      并且,后续可以开启后,再次录播以形成正确的回放内容后,回放内容内容竟然是之前的测试直播间的回放内容。
      06-15
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    • Dynamic
      Dynamic
      06-16
      您好 ,cunjin同学。
      06-16
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    • Dynamic
      Dynamic
      06-17
      您好 ,cunjin同学。有没有复现我所描述的表现啊?
      06-17
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  • Dynamic
    Dynamic
    06-14

    期待尽快得到问题原因的答案,以及如何避免再次出现类似问题。

    06-14
    有用
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