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【物流助手】接口请求失败,报 -1 是什么问题?

logistics.getQuota

{"errcode"=>-1, "errmsg"=>"system error hint: [.xVkoA00128612!]"}

logistics.addOrder

{"errcode"=>-1, "errmsg"=>"system error hint: [qAxLtA05178605!]"}

这两个接口会报如上的错误,请问是什么情况?

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