1、平台的消息提醒功能,不够及时和醒目,导致多店或者在处理别的事情很容易错漏消息,而拉低响应率,从而影响店铺分数。【这个问题相信别的商家也有提过】
2、视频号没有类似于某音一样的,右下角图标右键一键离线功能,对于多店用户极其不方便!
3、视频号没有类似于某音一样的,扫一个码,就能登录该微信号绑定的多店全部店功能,登录一个店就要一个码,我5个店5次,10个店10次?
4、视频号的客服聊天接待数据统计,只能统计今日起往前推的30天数据,那比如我在下个月1号之后,就无法看到上个月的全部数据,这个也不太合理吧?
感谢建议!也是很多商家在提的反馈,我们有及时收到,在尽快响应和解决的!
第4点已经优化上线,现在支持查询10月1日以来的全部数据和聊天记录,只是有一个小约束,是一次只能查最多31天,所以建议要查询多月数据的,可以分月查询再下载、合并。
第1点、第3点已经在优化开发中,近期会陆续上线,辛苦再稍候一下!
第2点新需求收到,我们尽快安排
这些都是实实在在的建议