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小程序客服问题,已添加客服人员,但是不能收到客服消息,网页端收不到消息

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug 小程序客服 客户端 7.0.4 2.5.2

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)









- 预期表现

没有接入消息推送

没有授权第三方

用户拉起【客服对话】窗口,发送消息,后台添加的客服人员接收不到任何消息

- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo



小程序appid:wxa497735f6d061ad0

客服微信号:as188722

时间:2019-05-30 14:34







最后一次编辑于  05-30
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