官方可以给解决视频号小店保证金提现不到账的问题吗，自己平台上写到到账时间，有银行流水号吗，麻烦同步评论区，是什么原因导致一直未到账，你们的提示信息竟然显示到账，和你们客服沟通只会说20个工作日，您看我这个符合20个工作日吗，我不知道是遇到假的视频号小店了，还是遇到诈骗了，我来到咱们官方社区就是想证实是否被骗，是否可以解决，怎么解决，多长时间解决，官方的电话也没有人工，无处安放小心脏无处诉苦，官方是否可以给个回答。